Norton 360 升級 AI 詐騙防護 調查指港人遇騙均失逾 5,000 元

網絡安全品牌 Norton 今日宣佈，正式將其透過 AI 驅動的詐騙防護功能擴展至香港及全球市場。全新功能將全面涵蓋 Norton 360 及 Norton 行動裝置方案，旨在利用人工智能技術，在威脅觸及用戶前進行實時攔截。

節日網購陷阱急增　近兩成港人曾遇騙

每年節日購物旺季，黑客會利用消費者的購物心理進行精密的心理誘導。根據 Norton 母公司 Gen 發佈的最新《網絡威脅報告》顯示，2025 年第四季的網絡攻擊呈現爆發式增長，Norton 單季已攔截超過 4,500 萬宗與虛假網店相關的攻擊，佔全年總量一半以上，按年激增 62%。當中超過九成威脅涉及詐騙、虛假廣告及社交工程陷阱。

Norion 最新調查亦顯示，近半數（49%）的香港消費者對騙局的憂慮較去年有所加深。整體安全隱憂也隨之上升：74% 受訪者擔心個人資料會外洩，64% 則害怕成為網絡犯罪的受害者。

針對香港市場的調查進一步揭示了本地的安全隱憂。報告指出，高達 55% 港人曾透過 Facebook、Instagram 及 WhatsApp 等社交媒體的廣告購買禮物，而社交平台亦成為騙案重災區。在 2024 年節日期間，19% 受訪者表示曾遭遇騙局，當中超過一半（佔全體受訪者 11%）最終「中招」。受騙者中有 73% 蒙受財務損失，平均損失金額達 5,088 港元，最高個案甚至損失達 10 萬港元。此外，超過半數（51%）港人坦言遇上詐騙時不知如何應對，在公眾假期銀行暫停服務時更感無助。

七大 AI 防線　結合 Copilot+ PC 實現「零延遲」運算

為應對日益複雜的詐騙手段，Norton 是次更新整合了多項 AI 驅動工具，築起全方位的數碼防線，當中涵蓋：

• Norton Genie（AI 助理）： 一鍵分析可疑優惠，全天候提供防詐指引。
• 安全短訊與電郵 (Safe SMS / Email)： 自動識別虛假送貨通知及隱藏的詐騙電郵模式。
• 安全網頁 (Safe Web)： 預先封鎖釣魚網站及虛假網店。
• 安全來電 (Safe Call)： 標示及攔截垃圾或詐騙電話。
• 防詐騙儀表板 (Scam Dashboard)： 以視覺化數據展示已攔截的連結、短訊及 Deepfake 次數。

值得留意的是，本次更新的核心為深度偽造防護 (Deepfake Protection)。針對目前氾濫的 YouTube 及 Facebook 投資或贈品詐騙影片，該技術採用了多層次的精密分析架構。除了專有的 AI 模型，系統更特別針對現代 AI 電腦（如 Copilot+ PC）內置的 NPU（神經處理單元）進行了優化支援。

透過在用戶裝置端（On-device）直接分析串流內容，這項防護功能能實現「零延遲」偵測音畫不一致或 AI 合成痕跡（數碼指紋）。由於無需將資料上傳至雲端處理，在大幅提升反應速度的同時，亦充分保障了用戶私隱。

專家建議四招防範數碼威脅

面對無孔不入的網絡陷阱，Norton 專家建議消費者建立以下四項良好的數碼衛生習慣：

1. 使用 VPN 加密連線： 在公共 Wi-Fi 環境下購物或使用應用程式時，應使用 Norton VPN 保護網上私隱及財務資料。
2. 善用密碼管理器： 確保每個網購帳戶及金融 App 使用唯一且複雜的高強度密碼。
3. 下載防詐工具： 免費下載 AI 驅動的 Norton Genie 應用程式，即時分析可疑資訊。
4. 全面裝置防護： 安裝如 Norton 360 Deluxe 等防護軟件，為裝置提供全方位防禦及預警。

(註：本調查由 Dynata 於 2025 年 7 月 31 日至 8 月 15 日間以網上問卷進行，共訪問 1,000 名 18 歲或以上香港成年人，數據已按年齡、性別及地區進行加權以確保代表性。)