總結 2025 年的一年間，人工智慧（AI）技術已應用到日常生活各個層面，其中 AI 瀏覽器（AI Browser）的興起正悄然改變我們上網的方式。這不僅重塑了用戶上網體驗，也對營銷行業帶來深刻衝擊，尤其是營銷機構（Marketing Agencies），它們必須重新調整網上宣傳和營運策略，以適應這一變革。
傳統瀏覽器如 Google Chrome 或 Apple Safari 僅提供連結導向，而 AI 瀏覽器如 Perplexity 的 Comet、OpenAI 剛推出的 ChatGPT Altas 瀏覽器，以及 Opera 的 Neon，則整合了代理式 AI（Agentic AI），能直接理解用戶上網的意圖、總結資訊、執行任務，甚至完成購買動作，而無需離開瀏覽器介面。
新的網上瀏覽習慣
AI 瀏覽器並非簡單的瀏覽工具升級，而是將大型語言模型（LLM）嵌入其中，讓瀏覽變得更具對話性和預測性，例如用戶查詢「倫敦週末行程」時，傳統搜尋引擎會列出連結清單，讓用戶自行選擇點擊瀏覽；但 AI 瀏覽器能直接從多來源彙總資訊，提供個人化、動態的回應和建議，甚至幫手自動預訂機票或飯店。這種「代理式」功能讓 AI 不僅成為日常生活助手，更是用戶的數位代理人，能自主操作瀏覽器、從不同網頁間處理多重任務。
根據最新報告，AI 瀏覽器正挑戰 Google Chrome 的統治地位，預計 AI 瀏覽器市場份額將逐步增長。如 Perplexity 的 Comet 已在 PC 和 Mac 上推出，OpenAI 的 ChatGPT Altas 瀏覽器則聚焦於對話介面，這些工具不僅提升效率， 還強調隱私保護和本地 AI 運算。對營銷行業而言， 這意味著用戶發現品牌的途徑從被動搜尋轉向 AI 主導的互動, 傳統的點擊率和曝光模式將被顛覆。
AI 瀏覽器的出現正重塑數位營銷的核心邏輯。首先，用戶行為改變：人們不再頻繁點擊連結或瀏覽廣告頁面，而是依賴 AI 提供即時答案。這對依賴搜尋引擎最佳化（SEO）和付費搜尋（SEM）的營銷策略構成威脅。傳統廣告如網頁橫幅或贊助連結可能失去效果，因為 AI 能讓用戶直接跳過這些內容，導致廣告曝光率下降。
其次，新廣告機會浮現。AI 瀏覽器可能引入新型廣告格式，例如在 AI 回應中嵌入相關推薦，或透過代理 AI 進行個人化推銷。舉例來說，Google 正測試在 AI 概述（AIO）中置入廣告，而 AI 瀏覽器如 Comet 則可能發展出基於用戶生態系統的精準行銷。這讓營銷從「廣播式」轉向「對話式」，品牌需確保其內容能被 AI 模型正確解讀和推薦；然而，這也帶來新挑戰：隱私問題凸顯。AI 瀏覽器存取用戶的電子郵件、日曆和文件等資料，以提供更準確服務，但這引發數據隱私擔憂。營銷人員必須平衡個人化和隱私，避免被視為侵入性推銷。
學習新的廣告營銷模式
營銷機構作為行業前線，將首當其衝。傳統機構仰賴數據分析、內容創作和廣告投放，但 AI 瀏覽器要求它們轉型為 AI 導向的服務提供者。首先，SEO 策略需進化：從關鍵字優化轉向「AI 優化」，確保內容適合 AI 模型的訓練和推薦。機構需投資工具，模擬用戶在 AI 瀏覽器中的旅程，並預測 AI 如何呈現品牌。其次，機構的技能需求改變，營銷團隊需具備 AI 知識，如理解大型語言模型（LLM）和代理 AI 如何影響流量歸因。報告顯示，機構應優先長尾關鍵字和高相關性內容，以提升在 AI 環境中的品質分數。
此外，敏捷性成為關鍵：AI 平台快速演進，機構需持續監測變化，並為客戶開發 AI 專屬服務，如 AI 內容生成或隱私合規策略。擁有強大用戶觸點的品牌（如電子報或 App）可在 AI 瀏覽器中獲益，因為 AI 會考慮個人瀏覽內容的上文下理，提升可見度。營銷機構可轉型為「AI 顧問」，幫助客戶適應這一轉變，創造新收入來源。
儘管挑戰重重，AI 瀏覽器也為營銷行業注入活力。品牌可透過 AI 實現更精準的個人化營銷，提升轉換率；機構則可利用 AI 工具自動化流程，提高效率。但若不適應，傳統模式將被邊緣化。專家建議，機構應投資敏捷策略、預測分析，並強調人機結合：AI 提供洞察，人類注入創意。
總結：瀏覽器將會全面 AI 化
展望未來，AI 瀏覽器戰爭才剛開始。Google 正強化 Gemini 以應對，而新進者如 Perplexity 和 OpenAI 則瞄準訂閱模式和 OEM 合作。營銷機構若能及早擁抱變革，將在這波浪潮中脫穎而出。最終，這不僅是技術升級，更是營銷思維的革命。
