企業老闆經常會問，如何在有限資源下最大化科技投資的回報，同時確保數據安全並提升營運效率。理光今日便與和記電訊香港簽署合作備忘錄，並推出 AI 文件處理器及 InnoAI Hub，正是針對這些核心需求而設計的綜合解決方案，為決策者提供具成本效益的數據智能化工具。
企業投資必須平衡成本控制、系統整合與資訊安全三大考量。Ricoh AI 文件處理器透過將現有多功能打印機（MFP）升級為 AI 文件處理中心，讓企業無需大規模硬件更換即可獲得 AI 能力，大幅降低數位轉型的初始投資。
理光香港常務董事莊禮基指出：「AI 文件處理器結合創新的 InnoAI Linker 技術，實現紙本文件到可分析數據的即時轉換，填補了企業數據流程的關鍵缺口。」
這項解決方案特別強調數據安全，所有處理均符合 ISO 認證標準，資料本地存放並由數碼港提供運算能力，解決了許多 CIO 對雲端服務的合規及資安顧慮。對中小企業而言，這意味著能夠在符合資料保護規定的前提下享受企業級的 AI 功能。
為中小企釋放「被遺忘的數據財富」
中小企業通常累積了大量紙本資料與非結構化數據，但缺乏有效工具將這些「沉睡資產」轉化為業務洞察。Ricoh AI 文件處理器結合 InnoAI Hub 功能，讓這些原本難以處理的資訊轉變為可即時分析的業務智能。
升級版的 InnoAI Hub 平台不僅處理文件，更將數據轉化為實用的業務工具。平台支援靈活的文件格式轉換，可將 AI 生成內容立即輸出為各種業務文檔格式，大幅減少企業在報告製作與數據處理上的人力投入。
對中小企決策者尤其實用的是客戶洞察儀表板功能，它能即時監察聊天機器人對話內容，提供客戶偏好與市場反饋的動態視圖。這使企業能更精準調整產品策略與銷售方向，在競爭激烈的市場中取得優勢。
與 Ricoh 合作的和記電訊香港企業市場高級副總裁麥紀欣表示，「『3Business Empower AI CTO』服務結合 Ricoh 的 AI 解決方案，為企業提供從系統設定到實際應用的全方位支援，確保客戶能在最短時間內實現業務價值。」
Ricoh 與和記電訊香港的合作模式也為企業提供了技術擴展路徑。隨著業務發展，企業可通過理光的「共創Sandbox」平台探索更多 AI 應用場景，或透過 3Business 獲取更多技術支援資源。對希望逐步推進數位轉型的中小企而言，這種模組化的解決方案提供了靈活的採用策略，能根據業務需求與預算調整實施步驟。企業可從文件數位化開始，逐步過渡到更高級的數據分析與流程自動化。
