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Microsoft 今日表示收到多宗報告指有部分裝置在安裝了 2025 年 6 月安全性更新後,出現裝置無法啟動的問題。他們指正與廠商合作尋求解決方案。
Microsoft 指涉及問題的品牌包括 Fujitsu、GIGABYTE 和 ThundeRobot,不過據外電報道亦有其他未有提及的品牌產品出現類似狀況,如日本品牌 Mouse Computer 亦有產品出事。Microsoft 指由於不同廠商的產品所出現的症狀各異,例如部分品牌的問題出現在 Windows 10 上,而另一些品牌則在 Windows 11 出事,所以認為這些報告之間未必互相關連。
Microsoft 表示經初步調查後,相信問題與個別裝置所使用的第三方靭體有關,可能涉及與 Windows 的兼容性問題。他們正與 OEM 廠商合作調查問題原因,並提供支援以修復受影響裝置。
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Microsoft 建議用戶如果在安裝最新 Windows Update 之後出現問題,應與廠商聯絡尋求協助。並將持續提供更多資訊。
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